Termeni și Condiții

Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de comercializare a produselor oferite prin intermediul acestuia, operat de deținătorul brandului Amorex (denumit în continuare 'Vânzătorul').

Prin plasarea unei comenzi pe acest site, cumpărătorul (denumit în continuare 'Clientul') confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral acești Termeni și Condiții, că are cel puțin 18 ani și că comandă produsul pentru consum propriu.

Vânzătorul comercializează Amorex, un sirop premium cu suc concentrat din fructe de aronia, destinat exclusiv adulților, pentru momente speciale în cuplu.

Descrierile, imaginile și informațiile nutriționale ale produsului au caracter informativ. Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru ca acestea să fie exacte, dar nu garantează absența unor mici erori sau diferențe față de produsul livrat efectiv (ex. ambalaj, etichetare).

Amorex este un produs alimentar (sirop) și nu trebuie prezentat sau tratat ca medicament, supliment alimentar medical sau tratament pentru disfuncții erectile sau alte afecțiuni medicale.

Vânzătorul nu garantează efecte specifice asupra stării de sănătate, energiei, performanței sau a vieții de cuplu. Rezultatele individuale pot varia și depind de o serie de factori personali asupra cărora Vânzătorul nu are control.

Informațiile prezentate pe site au caracter general și informativ și nu constituie recomandare medicală. Persoanele cu afecțiuni medicale, cele care urmează tratament medicamentos, femeile însărcinate sau care alăptează, precum și persoanele cu diabet, tensiune arterială sau afecțiuni cardiovasculare sunt sfătuite să consulte un medic înainte de utilizare.

Plasarea unei comenzi pe site constituie o ofertă de cumpărare din partea Clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazul indisponibilității produsului, erorilor evidente de preț, suspiciunii de fraudă sau dacă există motive să creadă că Clientul nu are 18 ani împliniți, urmând a informa Clientul în cel mai scurt timp.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL).

Plata se efectuează exclusiv prin ramburs la livrare (numerar curierului, în momentul primirii coletului).

Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova, prin intermediul serviciilor de curierat partenere, în termenul estimat comunicat la confirmarea comenzii.

Coletele sunt pregătite într-un ambalaj exterior discret, fără imagini sau denumiri evidente ale produsului.

Riscul pieirii sau deteriorării produsului trece asupra Clientului în momentul preluării coletului.

În conformitate cu Legea nr. 231/2010 privind protecția consumatorilor, Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor care, prin natura lor (alimente, băuturi, produse cosmetice/de igienă), au fost desigilate/deschise după livrare și nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă, conform art. 27 alin. (2) din Legea 231/2010.

Pentru produsele eligibile pentru retur, acestea trebuie returnate în ambalajul original, nedesigilate.

Reclamațiile privind produsele defecte, deteriorate în transport sau neconforme pot fi transmise prin datele de contact publicate pe site, în termen de 48 de ore de la primirea coletului, însoțite de fotografii relevante.

Vânzătorul nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor, nerespectarea recomandărilor de utilizare sau din reacții alergice individuale.

Rezultatele individuale în urma utilizării produsului pot varia și nu sunt garantate de Vânzător.

Conținutul site-ului (texte, imagini, denumiri, elemente grafice) este proprietatea Vânzătorului sau este utilizat cu drept legal, fiind interzisă reproducerea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al Vânzătorului.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând, modificările devenind aplicabile din momentul publicării pe site. Comenzile plasate anterior modificării rămân guvernate de versiunea acceptată la momentul respectiv.